一、服務處受理 

岳陽市公安機關各級人口管理部門在全市范圍內共設立80多個服務處受理點，本市的辦證公民需本人手持戶口簿和舊身份證到戶口所在地的相應服務處受理點申請辦證。如果省人口信息庫中沒有圖像不能確認的，還必須出具由戶口所在地派出所加蓋公章并貼有近期彩色證照的辦證申請表。 

二、異地受理 

岳陽市公安局人口與出入境管理支隊可以受理湖南省內公民（長沙市及岳陽城區除外）的身份證辦理。湖南省外的公民不能受理。 

湖南省公安廳在上海（021-62752468轉辦證窗口）、廣州（020-81084737、81006661）、深圳（0755-82206461）、東莞（0769-23033576）等四地設立了異地服務處受理點，湖南省的公民可到上述受理點申請辦理身份證。 

三、網上受理 

已經辦理過第二代居民身份證因遺失、被盜、損壞、有效期到期了的湖南省公民，可以在湘警網（www.hnga.gov.cn)上按操作流程進行申請辦理。